Garanti
Garanti på din brændeovn eller pejseindsats
RAIS yder 5 års garanti på alle brændeovne og pejseindsatser, hvoraf garantiperioden er gældende fra produktet bliver leveret. Dog tilbyder RAIS at forlænge garantien fra 5 til 8 år ved at registrere din ovn i formularen herunder. Der er desuden 5 års brud- og revnegaranti på et naturmateriale som fedtsten.
GARANTIEN DÆKKER:
- Dokumenterede funktionsfejl på grund af fejlagtig forarbejdning og produktion
- Dokumenterede materialefejl
GARANTIEN DÆKKER IKKE:
- Dør- og glaspakninger
- Keramisk glas
- Fyrrumsbeklædning
- Overfladens udseende eller naturstenenes tekstur
- De rustfri ståloverfladers udseende og farveforandringer
- Udvidelseslyde
- Elektriske dele
GARANTIEN BORTFALDER HVIS:
- Der er sket skader på grund af overfyring
- Der er sket skader på grund af ydre påvirkninger
- Der er brugt uegnede brændselstyper
- Lovmæssige eller anbefalede installationsforskrifter ikke er overholdt
- Der er påført ovnen uautoriserede ændringer
- Service og pleje af ovnen ikke er foretaget
KONTAKT DIN FORHANDLER VED SKADESTILFÆLDE
Ved en skade på din brændeovn eller pejseindsats, bedes du kontakte den forhandler, hvor produktet er købt. I tilfælde af krav på garanti afgør RAIS måden, hvorpå skaden bliver udbedret. I tilfælde af reparation, sørger vi for professionel udførelse.
Ved garantifordringer på efterleverede eller reparerede dele henvises til nationale/EU-retslige love/bestemmelser i forbindelse med fornyede garantiperioder.
De til enhver tid gældende garantibestemmelser kan rekvireres hos RAIS.
Forlæng din garanti fra 5 til 8 år
Forlæng garantien på din brændeovn/pejseindsats fra 5 til 8 år ved at registrere din ovn herunder. Registrer ovnen inden for seks måneder fra købsdatoen og gem din kvittering. Dine personlige informationer bliver behandlet i henhold til personoplysningsloven. Felter markeret med * skal udfyldes.
